sobre el artículo que desea ver.Su ficha de cuenta de usuario incluye información acerca de sus gastos de biblioteca. Su biblioteca puede permitirle ver información detallada acerca de sus gastos de biblioteca. Es posible que también pueda pagar multas y gastos en línea con tarjeta de crédito.
Siga estos pasos para ver la información de sus multas y gastos.
1. Haga clic en Cuenta de usuario en la barra de menú e inicie sesión.
2. Haga clic en Multas y gastos en el submenú de Cuenta de usuario para ver la lista de sus gastos.
3. Para ver detalles de un artículo, haga clic sobre el artículo que desea ver.
Se mostrará la vista de detalles. (Es posible que su biblioteca no muestre la sección Historial en la vista de detalles).
4. Haga clic en Volver para regresar a la pantalla de Multas y gastos.
5. Haga clic en Mi ficha en el submenú de Cuenta de usuario para volver a la página Mi ficha o en Cerrar sesión para salir de su Cuenta de usuario y proteger sus datos.
Pague multas y gastos en línea
Es posible que su biblioteca acepte pagos en línea de multas y gastos con tarjeta de crédito. Siga estos pasos para pagar sus multas y gastos en línea.
1. Haga clic en Cuenta de usuario en la barra de menú e inicie sesión.
2. Haga clic en Multas y gastos en el submenú de Cuenta de usuario para ver la lista de sus gastos.
3. Seleccione (marque) las casillas correspondientes a los gastos que desea pagar.
4. Haga clic en Pagar multas ahora.
Nota:
Su biblioteca puede fijar una suma mínima de pago con tarjeta de crédito. Si la suma adeudada es menor al límite, el enlace Pagar multas ahora no estará disponible. Además, es posible que su biblioteca cobre un gasto de procesamiento por pagos con tarjeta de crédito. De ser así, verá un mensaje. Puede oprimir Aceptar y continuar o cancelar su pago.
Aparecerá el formulario de pago. La información en los campos de domicilio se tomará del domicilio registrado en su cuenta de usuario. Si tiene otro domicilio de facturación para su tarjeta de crédito, cámbielo en los campos de domicilio.
5. Complete la información obligatoria en los campos marcados con un asterisco (*).
Los campos sin asterisco suelen ser optativos.
• Si desea recibir un comprobante de pago por correo electrónico, indique su dirección de correo electrónico.
• Aunque no está marcado como campo obligatorio, su biblioteca puede exigir el código de seguridad de su tarjeta para algunos tipos de tarjetas de crédito. Haga clic en Ayuda junto a la casilla del Código de seguridad de la tarjeta para saber dónde encontrarlo en su tarjeta de crédito.
6. Haga clic en Siguiente.
Se abrirá el formulario de Verificación de pago.
7. Si la información es correcta, oprima Enviar pago.
Si necesita corregir la información, oprima Anterior para volver al formulario de pago y luego envíe el pago nuevamente. Cuando el envío del pago se completa correctamente, aparece una página de confirmación.
8. Haga clic en el ícono de la impresora para imprimir y guardar la página.
Si no puede imprimir la página, tome nota de los datos de la transacción, incluida la identificación de la operación y el código de autorización.
9. Haga clic en Mi ficha en el submenú de Cuenta de usuario para volver a la página Mi ficha o en Cerrar sesión para salir de su Cuenta de usuario y proteger sus datos.